¿Quiénes Somos?

Vietnam-visa.com es un portal confiable para la obtención de visados a Vietnam y asistencia en el aeropuerto, operado por Vietnam Discovery Travel, el cual ayuda a tanto turistas como hombres de negocios extranjeros con las cartas de aprobación de visado a Vietnam, servicios de tramitación expresa y transferencias en automóvil. Les proveemos a nuestros clientes la manera más rápida, sencilla y económica para conseguir una visa a Vietnam y disfrutar de un viaje sin complicaciones en el país.

Nuestra Visión y Misión

Hemos estado innovando continuamente y optimizando nuestros productos y servicios, al igual que entrenando a nuestro staff para que tomen iniciativa en cuanto a la calidad del servicio, proporcionándole a nuestros clientes las mejores experiencias.

Tenemos la misión de ser un asistente poderoso para los viajeros extranjeros a Vietnam, con el objetivo de que conservan en su mente la imagen más hermosa de Vietnam en general y de los vietnamitas en particular.

Nuestros Servicios

Desde 2007, hemos brindado los servicios de:

Por Qué Solicitar Con Nosotros?

Experiencia

Con más de 12 años de experiencia en visados y viajes, nos enorgullece poder gestionar casi cualquier caso.

Transparencia Total

Todos los cargos por servicios se comunican claramente, sin sorpresas de última hora.

Respeto

Cada cliente es escuchado, asesorado y guiado del mismo modo cortés, abierto y sincero.

Soporte Inmediato

Estamos listos para asesorar y brindar soporte las 24 horas del día los 7 días de la semana a través de línea directa y chat en vivo. Respondemos los correos electrónicos en 4 horas hábiles.

Precisión Garantizada

Cumplimos con el procedimiento estándar de interacción con el cliente. Garantizamos la entrega puntual.

Nuestros Hitos

2018

Dar la bienvenida al grupo de clientes número 300.000.

2017

Ofrecer una amplia gama de servicios de traslado rápido y de automóvil, cubriendo todas las demandas de los extranjeros que viajan a Vietnam.

2012

Dar la bienvenida al grupo de clientes número 100,000.

2011

Ofrecer el servicio de recogida privada en automóvil.

2010

Ser uno de los primeros proveedores en el servicio de traslado rápido.

2007

Lanzar oficialmente el servicio de visa a la llegada a Vietnam.

Nuestro Equipo

¡Detrás de cada proyecto exitoso se encuentra un increíble equipo de personas dedicadas! Y, por supuesto, detrás de Vietnam-visa.com se encuentran un gran liderazgo y una gran gente.

Liderazgo

Thanh Bui Trung – CEO

Fundó la empresa en 2007 y desde entonces ha participado activamente en el desarrollo y la planificación estratégica de la empresa. Con una gran experiencia en viajes al extranjero, el Sr. Thanh comprende las dificultades que a menudo enfrentan los viajeros al iniciar un viaje al extranjero, por lo que ha desempeñado un papel importante en la orientación de los productos y servicios proporcionados por Vietnam-visa.com.

Vinh Hoang Thi – Directora General Adjunta

Es fantástico tener a la Sra. Vinh en nuestro liderazgo. Siempre sedienta de brindar a los clientes el mejor valor, ha trabajado día y noche con socios en todo el país y en todo el mundo para crear servicios de alto valor. Para ella, simplemente “Diga menos, haga más, tome todo de manera simple pero valiosa para los clientes”.

Chuan Quang Nguyen – Director de Marketing

Es responsable de la planificación y estrategia de marketing para todas las operaciones de la empresa. Ha estado trabajando constantemente para garantizar que los viajeros a Vietnam puedan acceder y utilizar los servicios de Vietnam Discovery Travel de la manera más rápida, conveniente y sencilla, así como acceder a una fuente confiable de la información más reciente.

Cong Tran Van – Director de TI

Como miembro de la generación pionera en soluciones tecnológicas en línea en Hanoi en la década de 2000, ha asumido el papel de integrar potentes soluciones tecnológicas en todas las operaciones y optimizar la interconexión basada en tecnología entre nuestro personal y clientes a través de una plataforma inteligente de gestión de pedidos.

Ha Tran Thanh – Directora de Recursos Humanos

Ella asume la función de diseñar la interacción interna y el sistema operativo para garantizar el flujo más fluido de información a la mayor velocidad y la asignación correcta de trabajos a las personas adecuadas. También asume el papel de planificación y gestión estratégica de los recursos humanos para asegurar el reclutamiento y retención de talentos, un desarrollo personal ilimitado y un equipo de COLABORACIÓN, RESPONSABILIDAD Y DEDICACIÓN.

Equipo de Servicios

Todos nuestros departamentos trabajan en perfecta coordinación para garantizar un flujo ágil y puntual de información e interacción con los clientes. Nos enorgullece ser la única empresa en Vietnam con un sistema operativo tan único.

Departamento de Ventas

Contar con un potente equipo de ventas donde cada integrante es un experto en visados y turismo en Vietnam es fundamental para nuestro éxito. Se coordina muy bien con nuestros visitantes y clientes para brindarles la mejor orientación. Todo el personal de ventas trabaja las 24 horas para responder de forma rápida a los clientes, sin importar el huso horario.

Departamento de Operaciones

Todos los pedidos de nuestros clientes se envían al Departamento de Operaciones, que se encarga de interactuar con el Departamento de Inmigración de Vietnam y demás socios para organizar los mejores servicios. El personal trabaja bajo mucha presión y con un gran sentido de responsabilidad para garantizar la puntualidad del servicio y la máxima calidad.

Departamento de Atención al Cliente

Los miembros de este equipo se dedican a escuchar, comprender y resolver cualquier inquietud de los clientes antes, durante y después del servicio en Vietnam-visa.com. ¡Contáctalos y verás que dominan a la perfección los visados de Vietnam y el turismo! Trabajan las 24 horas al día con un alto compromiso.

Departmento de Marketing

El Equipo de Marketing está a la vanguardia de todas las actividades en Vietnam Discovery Travel. Todos sus integrantes se coordinan internamente y se esfuerzan al máximo para cumplir con excelencia. Han trabajado incansablemente para asegurar que toda la información en Vietnam-visa sea certera y actual. También se afanan en transmitir firmemente nuestros valores a los clientes. Sienten una gran satisfacción en su labor y cumplen a rajatabla su compromiso de ofrecer una relación calidad-precio inmejorable.

Departamento de TI

Cabe destacar que Vietnam-visa.com cuenta con el privilegio de contar con un equipo interno de TI. Su personal trabaja continuamente en mejorar el sistema de reservas, optimizar el sitio web para una navegación fluida y aplicar tecnologías avanzadas que aseguren una gestión inteligente de los pedidos.